Руководство по работе с ботом-модератором

Что делает этот бот?
Бот помогает следить за порядком сразу во многих чатах. Если кто-то нарушил правила, вы сообщаете об этом боту, и он блокирует нарушителя сразу во всех чатах, где работает система. Нарушитель не сможет в будущем вступить в чат, даже если его там не было в момент нарушения. Снятие блокировки также происходит мгновенно во всех чатах.

Если вы читаете этот текст, значит, вы уже добавлены в состав администраторов. Ниже подробно описаны все функции.

1. Начало работы

Нажмите на кнопку меню в боте, чтобы увидеть список команд. Основные команды:

/start — Запуск бота и приветствие.
/help — Вызов справки и ссылки на это расширенное описание.

ВАЖНО ПРО ID: Бот работает исключительно по Telegram ID. Это уникальный цифровой номер (например, 12893492). Не путайте его с никнеймом @username. В обычном приложении эти цифры не видны, но они необходимы для работы.

При нажатии на кнопку "Menu" в левом нижнем углу интерфейса бота появится список команд

2. Как узнать Telegram ID?

Для ПК (Desktop версия):
Настройки → Расширенные → Экспериментальные настройки → Включите "Show Peer IDs". Теперь в профиле любого пользователя сверху рядом с именем будет виден его ID.

Для Телефона (AyuGram ):
Рекомендуем клиент AyuGram (поиск в ТГ: @ayugram). Это один из немногих мобильных клиентов, показывающий ID прямо в профиле.

Все неофициальные версии приложений вы устанавливаете на свой страх и риск. Это не прямая рекомендация, а способ решения задачи.

3. Блокировка пользователя (/ban)

Вызовите команду /ban.
Введите цифровой ID (только цифры).
Введите описание ситуации (причина, юзернейм, сумма ущерба).

На этапе проверки вы можете вернуться назад и исправить текст.

НЕ ПРИКРЕПЛЯЙТЕ скрины или голосовые в бот. Только текст. Пруфы можно добавить позже в комментариях к посту на канале.

4. Снятие блокировки (/unban)

Снять бан может только тот админ, который его выдал. Технически другой админ этого сделать не сможет.

Введите /unban и укажите ID.
Бот покажет ваш старый текст блокировки. Если всё верно — нажмите "Завершить".

Рекомендуем после блокировки отправлять пользователю ссылку на пост в канале, чтобы он мог высказаться в комментариях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить пользователя перед тем как отдать заявку?

Вы можете воспользоваться памяткой по ссылке

Бот выдает ошибку при вводе ID. Что делать?

Убедитесь, что вы вводите только цифры. Telegram ID не может содержать буквы или символ @. Если ID скрыт, воспользуйтесь AyuGram или Desktop версией Telegram.

Бот удаляет мои сообщения

Убедитесь, что вы завершили предыдущее действие . Когда вы запустили процесс бана или разбана Если вы начали одно из этих действий , бот находится в ожидании ввода ID и будет удалять все сообщения пока вы не завершили процесс Нажминте на кнопку "Прервать" и бот выйдет из ожидания (Именно "Прервать" а не "Завершить" или "Отправить").

Могу ли я разблокировать пользователя, которого забанил другой админ?

Нет. В целях безопасности снять блокировку может только тот администратор, который её установил. Если возникла спорная ситуация, обсудите её в комментариях к посту в канале Самара REPORT.

Почему бот просит вводить только текст при бане?

Бот оптимизирован для быстрой работы с текстовой базой данных. Скриншоты и чеки занимают много места и не индексируются поиском. Вы всегда можете прикрепить доказательства (фото/видео) в комментариях под автоматическим постом о блокировке.